Публичная оферта о предоставлении доступа и неисключительного права использования авторских электронных материалов

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и организациям и содержит условия заключения договора о возмездном предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование авторских электронных материалов (далее – Договор).

1.2. Лицензиар – Писарева Ольга Леонидовна, физическое лицо, осуществляющее самостоятельную профессиональную деятельность с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (НПД). Идентификационные и контактные сведения Лицензиара приведены в разделе 11 настоящей Оферты.

1.3. Оферта применяется к электронным методическим пособиям, рабочим тетрадям, практическим руководствам, инструкциям, мини-книгам и другим оригинальным произведениям Лицензиара (далее – Материалы), размещённым на сайте https://psysite.by/ (далее – Сайт).

1.4. Карточка Материала на Сайте является частью условий Договора в отношении выбранного Материала. В ней указываются наименование, содержание, формат, объём, стоимость, способ и срок предоставления доступа, технические требования и возможные особенности разрешённого использования.

1.5. При расхождении карточки Материала и Оферты индивидуальные условия карточки действуют в отношении соответствующего заказа, если не ограничивают императивные права покупателя. К заключённому Договору применяется редакция Оферты, действовавшая при акцепте; последующие изменения не ухудшают согласованные условия без законного основания.

2. Предмет договора

2.1. После получения оплаты Лицензиар предоставляет Покупателю доступ к выбранному электронному Материалу и право использовать его на условиях простой (неисключительной) лицензии, установленных настоящей Офертой и карточкой Материала.

2.2. Договор предусматривает использование ранее созданного произведения. Изготовление индивидуального произведения по заданию Покупателя, персональная проверка заданий, консультации, супервизия, обучение и техническая настройка программ в цену не входят, если такие действия отдельно не обозначены в карточке.

2.3. Исключительные права на Материал сохраняются за Лицензиаром либо соответствующим правообладателем. Покупатель получает только перечисленные в Договоре способы использования; исключительное право не отчуждается.

3. Заказ, заключение договора и оплата

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Материал, знакомится с его описанием, ценой, условиями использования и настоящей Офертой, указывает необходимые для исполнения заказа контактные данные и переходит к оплате.

3.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем оплаты выбранного Материала после предоставления возможности ознакомиться с условиями. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты. Если до оплаты Сайт предлагает отдельное подтверждение ознакомления с Офертой, Покупатель выполняет его при оформлении заказа.

3.3. Цена конкретного Материала указывается на Сайте до оплаты в белорусских рублях (BYN). Итоговая сумма и доступные способы оплаты показываются до подтверждения платежа. Дополнительные платные позиции не подключаются без отдельного согласия Покупателя.

3.4. Оплата осуществляется способом, который доступен для конкретного заказа на Сайте. На дату публикации настоящей редакции на Сайте указаны оплата банковскими картами через сервис bePaid, оплата через ЕРИП/E-POS и перевод с карты на карту; фактическая доступность каждого способа определяется страницей оформления заказа. Условия и инструкции размещены по адресу https://psysite.by/payment_methods/. Если денежные средства списаны, но заказ не подтверждён, Покупатель обращается по адресу info@psysite.by, указывая дату, сумму и идентификатор операции без передачи полных реквизитов банковской карты.

3.5. Лицензиар формирует и передаёт Покупателю чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход, с использованием приложения «Налог на профессиональный доход» («Профдоход»). Электронное сообщение интернет-магазина о заказе не подменяет такой чек.

4. Предоставление доступа и техническая поддержка

4.1. Если в карточке не согласован иной срок, доступ предоставляется незамедлительно после подтверждения оплаты: по ссылке для скачивания, направлением файла на указанный электронный адрес и (или) через личный кабинет на Сайте. Конкретный способ зависит от выбранного Материала.

4.2. Срок доступности ссылки для первоначального скачивания указывается в карточке Материала либо в сообщении с доступом. Если он не указан, Лицензиар обеспечивает возможность получения файла по обращению Покупателя в течение 30 календарных дней после оплаты. Истечение технического срока ссылки само по себе не прекращает предоставленную лицензию.

4.3. Если ссылка не поступила, файл повреждён, не открывается обычными средствами указанного формата или содержание не соответствует описанию, Покупатель сообщает об этом по адресу info@psysite.by. Лицензиар проверяет заказ и предоставляет исправный файл, новую ссылку или иное законное решение.

4.4. Для использования Материалов Покупателю необходимы устройство, доступ в интернет для получения файла и программа, поддерживающая указанный в карточке формат (например, PDF). Материалы могут содержать заполняемые страницы, ссылки и другие элементы, о которых сообщается в описании продукта.

4.5. При длительном доступе через личный кабинет особенности срока доступа, авторизации и возможных обновлений указываются в карточке. Изменение функциональности сервиса после покупки не должно лишать Покупателя уже оплаченного объёма прав.

5. Объём предоставляемой лицензии

5.1. Лицензия является простой (неисключительной), без права передачи третьим лицам или предоставления сублицензий. Территория использования – все страны мира. Срок лицензии – пять лет с момента заключения Договора, если в карточке Материала до оплаты не указан более длительный срок.

5.2. Если карточка не предусматривает иного, Покупатель вправе: (а) скачать, сохранять и просматривать Материал на принадлежащих ему устройствах; (б) создавать разумное количество резервных и печатных копий для собственного использования; (в) использовать содержащиеся в Материале упражнения, инструкции и отдельные рабочие листы в своей профессиональной деятельности, включая распечатку рабочих листов и передачу таких листов конкретным клиентам в ходе индивидуальной или групповой работы.

5.3. Разрешение на профессиональное использование не включает передачу клиентам или коллегам полного электронного Материала, создание открытой библиотеки копий, распространение файла в чатах, продажу распечатанных сборников, публикацию всего произведения в интернете либо создание на его основе самостоятельного продукта для продажи. Для таких способов использования требуется отдельное разрешение правообладателя, если они не допускаются законом.

5.4. Покупатель обязан сохранять указание авторства на распространяемых с разрешения Лицензиара рабочих листах, если такое указание предусмотрено оригиналом. Удаление уведомлений об авторских правах и представление чужого произведения как собственного запрещаются.

5.5. Приобретение Материала физическим лицом по умолчанию предоставляет лицензию одному пользователю. Для использования несколькими специалистами одной организации, массового тиражирования раздаточных материалов либо включения Материала в платный учебный продукт требуется согласование объёма прав с Лицензиаром. Законные случаи свободного использования произведений настоящей Офертой не ограничиваются.

5.6. Если отдельные элементы Материала распространяются на условиях самостоятельных лицензий третьих лиц, эти элементы обозначаются в самом Материале или его карточке, а права на них определяются соответствующими лицензиями.

6. Качество, особенности и ответственность

6.1. Лицензиар предоставляет Материал, соответствующий описанию на Сайте на дату заключения Договора, в объявленном формате и пригодный для заявленного способа использования.

6.2. Методические Материалы предназначены для информационной и профессиональной работы. Они не включают индивидуальную психологическую помощь, медицинскую диагностику, лечение или персональную оценку ситуации конкретного лица. Покупатель самостоятельно оценивает применимость упражнений с учётом своей квалификации, обстоятельств и профессиональных стандартов.

6.3. Лицензиар не гарантирует определённых результатов применения методик, если они прямо не обещаны в описании Материала. Это условие не освобождает Лицензиара от предусмотренной законом ответственности за недостатки Материала, неверную информацию о нём или нарушение прав потребителя.

6.4. Ни одно положение Оферты не исключает и не ограничивает обязательные права потребителей, установленные применимым законодательством.

7. Отказ от цифрового продукта, недостатки и возврат денежных средств

7.1. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Материал для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение семи календарных дней, не считая дня покупки, в соответствии с применимыми правилами защиты прав потребителей. Само по себе получение или скачивание файла не названо в Оферте основанием для отказа в таком возврате.

7.2. При недостатках Материала, нарушении срока доступа или существенном несоответствии описанию Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством требования, включая устранение недостатков, предоставление исправного Материала, соразмерное уменьшение цены либо отказ от Договора и возврат средств в предусмотренных законом случаях. Эти права не ограничиваются сроком, указанным в пункте 7.1.

7.3. Для обращения Покупатель пишет на info@psysite.by, указывает номер заказа (если имеется), дату оплаты, название Материала, адрес электронной почты, использованный при покупке, и своё требование. Для возврата в пределах предусмотренного законом срока по Материалу надлежащего качества объяснять причину отказа не требуется. Отсутствие чека само по себе не является основанием для отказа в рассмотрении обращения; факт оплаты может подтверждаться иными допустимыми способами.

7.4. Лицензиар рассматривает обращение и возвращает денежные средства в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством, преимущественно исходным способом оплаты, если он доступен и правомерен. Возврат не ставится в зависимость от отказа от установленных законом прав.

7.5. После правомерного отказа от Договора и возврата денежных средств право дальнейшего использования Материала прекращается; Покупатель прекращает использование и удаляет находящиеся у него копии, кроме случаев, когда иное следует из обязательных норм закона. Ранее законно совершённые действия не считаются нарушением только из-за последующего возврата.

7.6. Если Материал приобретается организацией или индивидуальным предпринимателем для предпринимательских целей, требования о возврате определяются применимым гражданским законодательством и условиями Договора; специальные права потребителей, предназначенные для физических лиц, применяются в предусмотренных законом случаях.

8. Персональные данные и уведомления

8.1. Для оформления и исполнения заказа Лицензиар обрабатывает необходимые сведения Покупателя, включая адрес электронной почты, сведения о заказе, платеже и предоставлении доступа, на применимых законных основаниях.

8.2. Цели, состав, сроки обработки персональных данных, сведения о лицах, участвующих в обработке, а также права субъектов данных раскрываются в отдельной политике по адресу https://psysite.by/privacy-policy/. Политика должна поддерживаться в актуальном состоянии и соответствовать фактическим процессам оплаты и доставки.

8.3. Согласие на рекламные и маркетинговые рассылки, если оно требуется, запрашивается отдельно и не является обязательным условием получения оплаченного Материала. Сервисные сообщения о заказе и доступе направляются в связи с исполнением Договора.

9. Порядок рассмотрения обращений и споры

9.1. Вопросы о доступе, качестве Материалов, правах использования и возвратах принимаются по электронной почте info@psysite.by. Лицензиар вправе запросить только сведения, необходимые для поиска заказа и рассмотрения обращения.

9.2. Стороны могут урегулировать спор путём переписки или переговоров. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок, если он не предусмотрен законодательством, и не ограничивает право потребителя на обращение в суд или компетентный государственный орган.

9.3. К Договору применяется законодательство Республики Беларусь с учётом непосредственно применимых международных и наднациональных норм и обязательных правил защиты прав покупателей, которые подлежат применению к конкретному правоотношению.

10. Срок действия оферты и изменение условий

10.1. Оферта действует с даты её размещения на Сайте до замены новой редакцией либо отзыва. Дата редакции указывается в верхней части документа.

10.2. Лицензиар вправе изменить Оферту для будущих заказов. Изменение опубликованной редакции не влечёт автоматического изменения условий уже оплаченных заказов.

10.3. Если часть условий Оферты окажется недействительной, остальные условия продолжают действовать в той мере, в какой это допускает законодательство.